Yazar adı: Cezmi Zafer

Yönetici Penceresi YENİLİKÇİ DİJİTAL HİZMETLERLE MÜŞTERİ DENEYİMİNİ ZENGİNLEŞTİRİYORUZ Halkbank Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcılığı olarak son teknolojik gelişmeleri ve ilerlemeleri gözden geçirerek, dijital kanallardaki kullanıcı deneyimini geliştirmek, müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırmak, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri sunabilmek, müşteri şikâyetlerinin azalmasını ve memnuniyetinin artmasını sağlamak temel hedeflerimiz arasında. OLCAY ATLIOĞLU Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı

Van Bölge Koordinatörlüğü BAŞARI, TÜM SÜREÇTE AKTİF ROL ALMAKTAN GEÇER Başta esnaf, sanatkar ve KOBİ’ler olmak üzere tüm müşterilerimizle yakın temas kurupihtiyaçlarını ürün çeşitliliğimizle karşılıyoruz. Sanayi tesislerinin arttırılması için yatırımcı firmalarımızı dinliyor, taleplerine cevap veriyor,Bankamız misyonu çerçevesinde bölgemizin ve ülkemizin gelişimi için katkı sağlamaya devam ediyoruz. VEYSİ BÜDÜN Van Bölge Koordinatörü Van Bölge Koordinatörlüğü, Bankamızın

Şubeler İSTİKRARLI ŞEKİLDE BÜYÜMEYE DEVAM EDEN BİR ŞUBEYİZ Yöreyi iyi tanıyor olmamızın avantajını iyi kullanarak sektör bilgimizle müşterilerimizle aynı frekansta iletişim kuruyor, firmalarımızı dikkatle dinleyip ihtiyaçlarını doğru tespit ediyoruz. Müşterilerimize Önce Halk, Sonra Banka olduğumuzu hissettiriyoruz. MURAT YUSUFOĞLU Ağrı Şube Müdürü Samimiyeti, güler yüzü ile bizleri karşılayan Murat Yusufoğlu, 1974 Ağrı doğumlu. 50. yaş günü

Şubeler ETKİN İLETİŞİMLE SÜREKLİ BÜYÜYEN BİR ŞUBEYİZ Aktif ve dinamik bir şube olarak başarılarımızın devamını sağlamak için aynı samimiyet ve güleryüzle, müşterilerimize hizmet sunmaya devam edeceğiz. AHMET GÖNEN Muş Şube Müdürü 1977 yılının Eylül ayında Bitlis ili Adilcevaz ilçesinde doğan Ahmet Gönen, güler yüzüyle bizleri karşılıyor. İlköğrenimini Adilcevaz’da, ortaöğrenimini Nazilli/Aydın Ticaret Meslek Lisesi’nde tamamlayan, 1998

Şubeler ZORLU COĞRAFİ KOŞULLARDA AZİMLE ÇALIŞIYORUZ “Bankamız misyon ve vizyonuna bağlı kalarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru belirleyip onlara hızlı bir şekilde hizmet sunuyoruz.” ERHAN OLCAY Van Şube Müdürü Van Şube Müdürü, bankacılık sektöründe 20. yılına giren deneyimli bir bankacı. 1978 yılında Siirt’te doğan Erhan Olcay; evli, bir erkek ve bir kız çocuğu babası. İlk ve ortaöğrenimini

Şehre Dair BİNLERCE YILLIK TARİHİYLE SAKLI CENNET Sıcakkanlı insanların sofralarına davet edildiğimiz, karlı dağlarının görkemiyle zaman tünelindeymiş gibi hissettiğimiz, doğanın uyanışıyla yemyeşil ovalarda uçurtma uçuran çocuklara sevinçle dahil olduğumuz, adaları ve koylarıyla gözlerimizin kamaştığı, İpek Yolu üzerinde tarihi geçmişi ve kültürel yapısı ile onlarca medeniyete asırlar boyu ev sahipliği yapan yerde, Van’dayız! ŞİRİN İNCİ 1990’larda

Haberler BANKAMIZDAN HABERLER “Önce Halk, Sonra Bankayız” vizyonuyla tam 86 yıldır üretmeye, ülke ekonomisine katkıda bulunmaya devam ediyoruz. Son dönem Bankamızla ilgili gelişmelerin bir bölümünü sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Keyifli okumalar dileriz. “Önce Halk, Sonra Bankayız!” Bugün, topraklarımızın en köklü bankası olan Bankamız’ın 86’ncı yılı. 86 yıl önce Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün, “Siz sanatkârların ufak

Daire Başkanlığı TEMEL STRATEJİMİZ İYİ BİR KULLANICI DENEYİMİ OLUŞTURMAK Kullanıcı deneyimi, destek ve altyapı bileşenlerinin kritik önemde olduğu çalışma alanımızda mobil uygulamalarımızın market notları son yıllarda ciddi yükselme kaydetti. Bir uygulama ve süreci yenilerken ya da değiştirirken mümkün olduğunca manuel süreçlerden arındırmak ana hedefimiz. TUNCER DEMİREL Kurumsal Uygulama ve Dijital Kanal Geliştirme Daire Başkanı Kullanıcı

Dijital Dünya KÜLTÜREL MİRASIN SANAL AKTARIMI : 3 BOYUTLU MÜZE DENEYİMİ Yeni teknolojik gelişmelerle birlikte bilgi ve deneyimin boyutları yeniden şekilleniyor. Kültür ve sanat dünyası da bu dijital dönüşümün etkisi altında. 3 boyutlu müzeler, kültürel mirasın korunmasına ve aktarımına yenilikçi bir bakış açısı getirmekte. Geleneksel müze deneyiminin dijital ortama taşınması, tarihi eserlere herkesin erişimini artırırken