Şubeler
‘BEN’ DEĞİL, ‘BİZ’ OLARAK
HAREKET EDİYORUZ
Tüm iş süreçlerini “ben” değil, “biz” olarak takip ediyor ve düzenliyoruz. Arkadaşlarımın kariyer planlamasına destek olmak, bankacılık anlamında ihtiyaç duydukları bilgiyi kendilerine bire bir aktarmak, onları etkin dinleyip yol göstermek ve hedefe giden yolda acısıyla tatlısıyla birlikte hareket ederek ilerlemek sürdürülebilir başarıyı da kendiliğinden getiriyor.
Bolu Şube Müdürü Suat Gülbahar 21 yılını sektöre vermiş deneyimli bir bankacı. 1977 Adıyaman doğumlu. İlk, orta ve lise eğitimini aynı şehirde tamamlamış. 2000 yılında Süleyman Demirel Üniversitesi Kamu Yönetimi Bölümü’nden mezun olmuş, 2017 yılında da Gaziantep Üniversitesi’nde yüksek lisansını yapmış. Mesleğe adım attıktan sonra farklı özel bankalarda çalışan Gülbahar, sekiz yıl önce girdiği Bankamızda ilk olarak Van Şubesi’nde hizmet vermiş, ardından Muş Şubesi’ne atanmış. Yaklaşık bir buçuk yıldır da Bolu Şube Müdürü olarak görevini sürdürüyor.
Evli ve iki çocuk babası Suat Gülbahar, bu yıl üniversite sınavlarına gireceğini belirttiği Bolu Fen Lisesi 12. sınıf öğrencisi oğlu Mert Ali’nin İngiltere Bristol Üniversitesi’nden kabul aldığını, küçük oğlu Ömer Yiğit’in ise lise sınavlarına hazırlandığını söylüyor. Ailesiyle birlikte vakit geçirmekten, kitap okumaktan ve spor yapmaktan büyük keyif aldığını da sözlerine ekliyor.
‘EKİP ARKADAŞLARIM TAM DONANIMLI’
Şubelerinde üçü KOBİ MİY, biri müşteri hizmetleri asistanı, üçü perakende MİY, ikisi bireysel MİY ve 10’u operasyonda olmak üzere toplam 22 kişilik bir ekiple hizmet verdiklerini anlatan Suat Gülbahar, her ekip arkadaşının gerekli başarıyı gösterebilecek bilgi, beceri ve deneyime sahip olduğunun altını çiziyor.
‘ŞUBEMİZ BİRÇOK FAALİYET ALANINDA HİZMET VERİYOR’
Şube Müdürü Gülbahar, Bolu’daki ticari faaliyet yoğunluğunun turizm, piliç üretimi, saçaklı metal sanayi olarak adlandırılan sektörde fırın üretimi, kereste işleme ve eğitim ağından oluştuğunu vurgulayarak bize şu ayrıntıları veriyor: “Ülkemizin piliç üretimi %28 ile %35 arası değişen oranlarda Bolu ilinde yapılıyor. Organize sanayi bölgesinde bulunan üretici firmaların önemli bir kısmı ile aktif olarak çalışıyoruz. Bu üretici tesislerin ağırlıklı üretim alanları kereste ve ahşap üzerine. Kereste işlemeciliği oldukça yaygın. Ayrıca meşhur Bolu çikolatası da organize sanayi bölgesinde üretiliyor. Diğer yandan şehrimizde konaklama açısından çok sayıda beş yıldızlı otel ve butik oteller yer alıyor. Farklı iş kollarındaki pazarların yoğunluğu ve turizm açısından gerek doğal kaynakların zenginliği gerekse sportif faaliyetlerde hizmet veren ticari faaliyet fırsatlarının olması şubemiz için önemli bir kaynak hâlini alıyor.”
‘MÜŞTERİLERİMİZİN İHTİYAÇLARINI DOĞRU YÖNDE TESPİT EDİYORUZ’
Şube Müdürü Gülbahar, müşterilerinin şubelerini neden tercih ettiklerini ise şöyle sıralıyor: “Aslında en önemli etken, ekip arkadaşlarımızın tüm müşterilere, talep ettikleri ihtiyaçlar doğrultusunda ve zamanında karşılık vermeleri. Bununla birlikte sık sık müşteri ziyaretleri yaparak ihtiyaçlarını doğru yönde tespit etmeleri, gelen taleplere çözümler üreterek cevapları zamanında vermeleri, müşterileri doğru yönlendirip istedikleri bilgileri net olarak verebilmeleri, aralarında güçlü bir iletişimin olması ve her zaman ulaşılabilir olmaları.”
‘BİRLİKTE HAREKET ETMEK SÜRDÜRÜLEBİLİR BAŞARIYI DA GETİRİYOR’
Suat Gülbahar iyi bir ekip olmanın sırrını açıklarken, sürdürülebilir başarıya ulaşmak için nasıl bir yol izlenmesi gerektiğini de anlatıyor: “Öncellikle ekip arkadaşlarımızla birlikte tüm iş süreçlerini “ben” değil, “biz” olarak takip ediyor ve düzenliyoruz. Arkadaşlarımın kariyer planlamasına destek olmak, bankacılık anlamında ihtiyaç duydukları bilgiyi kendilerine bire bir aktarmak, onları etkin dinleyip yol göstermek ve hedefe giden yolda acısıyla tatlısıyla birlikte hareket ederek ilerlemek sürdürülebilir başarıyı da kendiliğinden getiriyor.”
‘HEDEFİMİZ ŞUBEMİZİ DAHA ÜST SIRALARA TAŞIMAK’
2023’ün şubeleri açısından başarılı bir yıl olduğunu ifade eden Bolu Şube Müdürü, “Rekabeti avantaja çevirip 2023 yılında şubemizi üst sıralara taşıdık. Aynı zamanda aramızdan bir arkadaşımızı şube müdürü olarak uğurladık. Yeni tecrübeler kazanan üç arkadaşımız daha bilgi birikimleriyle şube müdürü olma yolunda azimle ilerliyor.” diyerek çalışma arkadaşlarının başarılarıyla gururlanıyor. 2024 yılına hızlı başladıklarını belirten Gülbahar, hedeflerinin ülke ekonomisine fayda sağlayacak katkılarda bulunarak şubelerini daha üst sıralara taşımak olduğunu söylüyor.
