Şubeler
ÇÖZÜM ODAKLI YAKLAŞIMLA AKTİF VE VERİMLİ BİR HİZMET SUNUYORUZ
Her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler sunmaya, taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermeye özen gösteriyoruz. Erişilebilir olmamız, samimi iletişimimiz ve deneyimli ekibimizle iş ve finans alanında güvenilir bir çözüm ortağıyız.
Gökhan Bey, yoğun çalışma temposunun içinde bizleri karşılarken kısa ve samimi bir sohbetle ortama sıcaklık katıyor. Sohbet ilerledikçe Gökhan Bey’in şube müdürlüğüne uzanan yolculuğunu dinliyor ve kendisini daha yakından tanımaya başlıyoruz.
1984 yılında Amasya’nın Merzifon ilçesinde doğan Gökhan Tuğ, ilk ve ortaöğrenimini burada tamamladıktan sonra 2006 yılında Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi Bölümünden mezun olmuş. 2022 yılında ise Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsünde İşletme Yönetimi yüksek lisansını tamamlamış.
Bankacılık kariyerine 2007 yılında başlayan Gökhan Bey, 2009 yılında Bankamızın açtığı uzman yardımcılığı sınavını kazanarak 2020 yılına kadar Alanya Sanayi ve Alanya Ticari Şubelerinde pazarlama bölümünde görev yapmış. 2020 yılında Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi Şubesinde müdür olarak göreve başlamış ve 2023 Kasım ayından bu yana Afyonkarahisar Şubesi müdürü olarak görevine devam ediyor.
Evli olan Gökhan Tuğ’un 14 ve 8 yaşında iki kızı bulunuyor.
Şubenin organizasyon yapısından söz ederken Gökhan Bey, konuyu sade ve anlaşılır bir şekilde özetliyor. Toplam 27 kişilik bir ekiple çalıştıklarını; 11 kişinin pazarlamada, 16 kişinin ise operasyon tarafında görev aldığını anlatıyor. Ardından da ekibine duyduğu güveni vurgulamadan geçmiyor:
“Her biri kendi alanında yetkin arkadaşlarımızla birlikte müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz.”
‘ŞUBEMİZLE GENİŞ BİR YELPAZEDE FAALİYET GÖSTERİYORUZ’
Afyonkarahisar’ın hem tarihî hem ekonomik zenginliklerini Gökhan Bey’den dinliyoruz.
“Afyonkarahisar, köklü tarihi, stratejik konumu ve güçlü üretim yapısıyla Türkiye’nin yükselen değerlerinden biri. Ege ile İç Anadolu arasında bir kavşak noktası olan şehrimiz hem kültürel zenginliği hem de ekonomik çeşitliliğiyle dikkat çekiyor. Termal turizmde önde gelen merkezlerden biri olmasının yanı sıra sucuk, kaymak, lokum ve mermer gibi markalaşmış ürünleri ve zengin mutfak kültürüyle gastronomi alanında da önemli bir şehir.” diye başlıyor ve Şubemizin faaliyetlerini de şöyle aktarıyor:
“Şehrin ekonomik yapısına paralel olarak geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz. Mermer, gıda, imalat sanayi, inşaat, ticaret, sağlık, eğitim ve turizm sektörlerinde faaliyet gösteren işletmelere yatırım ve işletme kredileri sağlıyoruz. Bireysel bankacılıkta ise konut, taşıt ve ihtiyaç kredilerine ilgi oldukça yüksek.”
‘GÜÇLÜ İLETİŞİMİMİZ İLE MÜŞTERİLERİMİZİN HER ZAMAN YANINDAYIZ’
“Firmalarımızın ve bireysel müşterilerimizin Şubemizi tercih etmesindeki en önemli neden, güvene dayalı ilişkilerimiz, çözüm odaklı hizmet anlayışımız ve güçlü iletişimimizdir. Her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler sunmaya, taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermeye özen gösteriyoruz. Erişilebilir olmamız, samimi iletişimimiz ve deneyimli ekibimizle müşterilerimizin yanında olmayı sürdürüyoruz. Bu yaklaşım, bizi sadece bir banka şubesi değil, iş ve finans alanında güvenilir bir çözüm ortağı hâline getiriyor.” diyen Gökhan Tuğ, Şubemizin müşteri ilişkilerinde öne çıkan noktaları bu sözlerle aktarıyor.
‘ORTAK HEDEFE ODAKLANAN BİR EKİBİZ’
Sürdürülebilir başarı için disiplinli çalışma, sürekli gelişim ve kurum değerlerine bağlılığın temel prensipleri olduğunu belirten Gökhan Tuğ, başarılı bir ekip olmanın en önemli unsurunun ortak hedefe odaklanmış, birbirine güvenen ve uyum içinde çalışan bir kadroya sahip olmak olduğunu vurguluyor. “Takım ruhu ve ekip çalışması, kurumsal başarının en güçlü yapı taşlarından. Bizim için ekip başarısı, bireysel başarıların bir araya gelmesiyle oluşan bir sinerji. Her çalışanımızın bilgi ve deneyimini sürece dâhil etmesine önem veriyor, açık iletişim ve karşılıklı destek kültürünü benimsiyoruz.” diye ekliyor.
‘DÜN DE BUGÜN DE BÖLGE EKONOMİSİNE DAHA FAZLA KATKI SAĞLAMAYA ODAKLANIYORUZ’
Yeni yıla ilişkin değerlendirmelerini sorduğumuzda Gökhan Tuğ, Şubemizin mevcut durumu ve gelecek planları hakkında şunları aktarıyor:
“2025 yılı Şubemiz açısından hedeflerimize uyumlu, verimli ve istikrarlı bir şekilde ilerliyor. Bölge ekonomisine katkı sağlayan sektörlerle olan iş birliklerimizi güçlendirirken, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmayı sürdürüyoruz. Ekip olarak hem bireysel hem kurumsal alanda sürdürülebilir büyümeyi esas alan bir anlayışla çalışıyoruz. 2026 yılında da aynı azim ve motivasyonla çalışarak Şubemizi Bankamız sıralamasında üst basamaklara taşımayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, müşteri memnuniyetini artırmaya ve bölge ekonomisine daha fazla katkı sağlamaya odaklanacağız.”
