Şubeler
EKİP GÜCÜNÜ BAŞARIYA DÖNÜŞTÜREN BİR ANLAYIŞLA İLERLİYORUZ
Yeni işini kurmaya çalışan bir gencin gözlerindeki heyecanı görmek, yıllar içinde büyüyerek ülkemize değer katan güçlü bir firmayla karşılaştığımızda “Bu yolculukta bizim de katkımız oldu” diyebilmek tarifsiz bir duygu!
Kayseri’deki ilk günümüzde ziyaret ettiğimiz Kayseri Şube Müdürü İdris Dişli’nin içten yaklaşımı daha ilk anda hissediliyor. Fıkralarıyla sohbeti renklendiren, ikramlarıyla Anadolu misafirperverliğini yansıtan İdris Bey, görüşmemiz boyunca hem mesleki yolculuğunu hem de hayata bakışını doğal ve samimi bir dille paylaşıyor.
Kitap okumaktan ve müzik dinlemekten hoşlandığını; öğrencilik yıllarında dergi yayıncılığıyla ilgilendiğini anlatan ve dergimizi uzun süredir keyifle takip ettiğini dile getiren İdris Dişli, 1975 yılında Yozgat’ta doğmuş. İlk ve ortaöğrenimini Yozgat’ta tamamlayan Dişli, üniversite eğitimini Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümünde almış.
Evli olan İdris Bey’in 20 yaşında bir oğlu, 15 yaşında bir kızı bulunuyor. Hayattaki önceliğini ise “iyi bir eş ve iyi bir baba olmak” sözleriyle özetliyor.
Bankacılık kariyerine 1999 yılında Bankamız Yozgat Şubesinde başlayan İdris Bey, aynı şubede farklı ünvanlarda görev aldıktan sonra 2011 yılında Sungurlu/Çorum Şube Müdürü olarak atanmış. Ardından 2011 yılında Çarşamba/Samsun Şubesinde görev yapmış; 2017 yılında yeniden Yozgat Şubesine geçmiş. 2022 yılından bu yana ise Kayseri Şube Müdürü olarak görevini sürdürüyor.
‘RAKAMLARIN ÖTESİNDE BİRLİKTE İLERLEYEN BİR EKİP İLE ÇALIŞIYORUZ’
Kayseri Şubemizde 16 pazarlama, 16 operasyon olmak üzere toplam 32 çalışma arkadaşıyla beş katlı bir binada müşterilerimize hizmet verdiklerini aktaran İdris Dişli, organizasyon yapısını; iş bölümü net, iletişimi güçlü ve sorumluluk bilinci yüksek bir ekip anlayışı üzerine inşa ettiklerini belirtiyor ve sözlerine şöyle devam ediyor:
“Başarının, aynı hedefe odaklanan bir ekiple mümkün olduğuna inanıyorum. Bu hedefler yalnızca rakamlardan ibaret değil; müşteri memnuniyeti ve şubede aktif olma yaklaşımı da sürecin temel unsurları arasında yer alıyor. Piyasadaki gelişmeleri doğru okumak, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve mevcut konjonktürü sağlıklı biçimde değerlendirmek büyük önem taşıyor.”
Makro hedeflerle mikro talepler arasındaki uyumun, kurumsal hafızanın beklentilerinin ve mevcut koşullar altında en iyisini ortaya koyabilmenin önemine dikkat çeken İdris Bey, bu süreçte sakin, ilgili ve kaygıdan uzak bir yönetim anlayışının belirleyici olduğuna inandığını ifade ediyor.
Bu bakış açısıyla hareket eden, işini sahiplenen ve emeğini ortaya koyan bir ekibin her hedefe ulaşabileceğini vurgulayan İdris Dişli, sözlerini zaman zaman birlikte çalıştığı arkadaşlara okuduğunu belirttiği Necip Fazıl Kısakürek’in dizeleriyle tamamlıyor:
“Tohum saç, bitmezse toprak utansın
Hedefe varmayan mızrak utansın.
Hey gidi küheylan, koşmana bak sen.
Çatlarsan doğuran kısrak utansın.”
Karma şube yapısıyla hizmet veren Kayseri Şubesi, KOBİ, esnaf ve bireysel bankacılık alanlarında yoğun bir faaliyet yürütüyor. Şehir merkezinde konumlanmış olması, müşterilerle doğrudan temas kurulmasını kolaylaştırırken; yakın, dinamik ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışını da beraberinde getiriyor.
Kayseri’nin köklü ticaret ve üretim kültürüne sahip bir şehir olduğuna dikkat çeken İdris Dişli, il genelinde bulunan dört büyük Organize Sanayi Bölgesi’nin Şubemizin müşteri portföyünü doğrudan şekillendirdiğini ifade ediyor. Bu yapı doğrultusunda KOBİ müşteri kitlesi ağırlıklı olarak mobilya, çelik kapı, metal sanayi ile et ve süt ürünleri işleme sektörlerinde faaliyet gösteren firmalardan oluşuyor.
Bunun yanı sıra, Kayseri ile özdeşleşmiş pastırma ve sucuk üreticilerinden oto tamir ustalarına, sarraflardan tekstil esnafına uzanan geniş bir esnaf grubunun da Kayseri Şubesinin önemli müşteri profilleri arasında yer aldığı belirtiliyor. Farklı sektörlere temas eden bu çeşitlilik, Şubemizin alana hâkimiyetini ve çözüm üretme kapasitesini güçlendiren temel unsurlar arasında görülüyor.
‘SAMİMİ YAKLAŞIMIMIZLA MÜŞTERİLERİMİZ TARAFINDAN TERCİH EDİLİYORUZ’
Kişilerin ihtiyaçlarına yanıt alırken kendilerini yakın hissetmek, işlerinin hızlı ve kusursuz yürütüldüğünü görmek, sıcak karşılanmak ve güven duymak istediklerini belirten İdris Bey, Bankamızın 1933’ten bu yana bu beklentilerin tamamına cevap veren değerli bir kurum olduğunu vurguluyor ve Şubemizin tercih edilme nedenine ilişkin olarak ise sözlerini şöyle sürdürüyor:
“Bu kıymetli markanın gücünü müşterilerimizde bariz görüyoruz. Yetkin, sorumluluk bilinciyle çalışan, okuyarak öğrenen, güçlü bir ekip olmamızın tercih edilmemizde çok önemli bir faktör olduğunu düşünüyorum.”
Halkbank’ın “Önce Halk Sonra Bankayız” yaklaşımının kendisi için samimiyeti temsil ettiğini söyleyen İdris Bey, zor bir dönemden geçen bir işletmeye “Yalnız değilsin, gel konuşalım; sorunun ne? Birlikte ne yapabiliriz?” diyebilmenin bu anlayışın en somut karşılığı olduğunu vurguluyor.
Yerel işletmeler, esnaf ve KOBİ’lerle kurulan ilişkilerde güvene dayalı, uzun vadeli bir yol arkadaşlığını esas aldıklarını belirten İdris Bey, özellikle yeni iş kuran genç girişimcilerle çalışmanın kendisi için ayrı bir anlam taşıdığını dile getiriyor.
“Yeni işini kurmaya çalışan bir gencin gözlerindeki heyecanı görmek, yıllar içinde büyüyerek ülkemize değer katan güçlü bir firmayla karşılaştığımızda ‘Bu yolculukta bizim de katkımız oldu’ diyebilmek tarifsiz bir duygu.” sözleriyle bu yaklaşımı özetliyor.
Bu anlayışın kendisi için unutulmaz bir anıya da dönüştüğünü paylaşan İdris Bey, genç bir girişimciye kullandırılan kredi sürecini şöyle anlatıyor:
“Genç bir arkadaşımıza Genç İşletme Kredisi vermiştik. Babasının kefaletini aldığımızda, ‘Bu krediyi ödeyemezsem babama icra gelir mi?’ diye sormuştu. Bugün ziyaret ettiğimde, 5.000 metrekare kapalı alanda, elliden fazla kişiye istihdam sağlayan güçlü bir firmaya dönüştüğünü gördüm. Beni görünce sarıldı. ‘Size abi diyebilir miyim?’ dediğinde gözlerimiz doldu.”
