Hedefimiz, Uzun Yıllar Beraber Çalışacağımız Müşteri Kitlesi

Şubeler

HEDEFİMİZ, UZUN YILLAR BERABER ÇALIŞACAĞIMIZ MÜŞTERİ KİTLESİ

Firmaların ihtiyaçlarını doğru tespit ederek en faydalı ürünlerimizi sunmaya, devamlılık esası ile Şubemizle uzun yıllar çalışacak müşteri kitlesi oluşturmaya, çalışma arkadaşlarımız ile iyi iletişim kurarak hedeflerimizi gerçekleştirmeye çalışıyoruz.

MURAT TEMUR

Kütahya Şube Müdürü

Tarihi ve kültürel zenginlikleriyle bilinen Kütahya’da Halkbank Kütahya Şubemizi ziyaret ediyoruz. Güler yüzüyle bizleri karşılayan Şube Müdürü Murat Temur, misafirperverliğiyle bizlere kahve ikram ederken Kütahya’nın çini ile seramik üretiminden ve turizm için değerli bir şehir olduğundan bahsediyor.

1977 yılının Şubat ayında Ankara’da doğduğunu söyleyen Murat Bey, babasının mesleği gereği farklı illerde çocukluğunun geçtiğini, ilköğrenimini bu nedenle değişik şehirlerde sürdürdükten sonra orta öğrenimini Antalya’da tamamladığını anlatıyor. 1999 yılında Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi Bölümü’nden mezun olduktan sonra Selçuk Üniversitesi’nde İşletme Anabilim Dalı Yönetim ve Organizasyon Bölümü İnsan Kaynakları Yönetimi Programı alanında yüksek lisans eğitimini gerçekleştirdiğini ve 2000 yılının Nisan ayında Bankamızda Bireysel Bankacılık satış ekibinde göreve başladığını ifade ederken ekliyor:

“2001 yılında askerlik nedeniyle ara verdikten sonra Bankamızın farklı birimlerinde görev yaptım. 2005 Ağustos ayı itibariyle İstihbarat ve Mali Tahlil çalışanı olarak Selçuklu Ticari Şubesine atandım. İMT ekibinde geçen 2,5 senelik sürenin ardından 2007-2014 yılları arası KOBİ MİY olarak çalıştım. 2014 yılının Mart ayında açılışı yapılan Zafer Meydanı / Kütahya Şubesi’ne Şube Müdürü olarak atanmamla beraber sırasıyla; Eskişehir Bölge Koordinatörlüğü Kredi Tahsis ve Yönetimi Bölüm Müdürlüğü, Bilecik Şube Müdürlüğü yaptım ve 27.10.2022 tarihinden bu yana Kütahya Şube Müdürü olarak görev yapıyorum. Evliyim, 7 ve 14 yaşlarında iki erkek çocuğum var.”

‘1957 YILINDAN BU YANA ŞEHRİMİZDE HİZMET VERİYORUZ’

Kütahya Şubesi’nin 1957 yılından bu yana hizmet vermekte olduğunu, Şubemizde pazarlama ve operasyon olmak üzere 26 çalışma arkadaşımızla hizmet verdiklerini aktaran Murat Temur, “Şubemizin müşteri profili ağırlıklı olarak esnaflardan oluşuyor ama aynı zamanda üretim ve ihracat odaklı sanayicilerimize de özel ilgi gösteriyor ve bu tarz firmaları kazanmaya çalışıyoruz.” diyor.

‘MAHARETLİ ELLERDEN ÇIKAN SERAMİK VE ÇİNİ SANATI ŞEHRİ’

Seramik ve çini sanatı denilince ülkemizde ilk akla gelen şehir Kütahya. Bu bölgeyi iyi tanıyan Şube Müdürümüze şehrin özelliklerini soruyoruz:

“Kütahya ili Ege Bölgesi’nde yer alıyor ve M.Ö. 3.000 yılına dayanan tarihi bir derinliğe sahip. Osmanlı İmparatorluğu’nun kuruluşuna Domaniç’te, Cumhuriyet’in kuruluşuna ise Dumlupınar’da şahitlik etmiş bir şehir. Kömürden bora kadar çok zengin yeraltı kaynakları var. Kütahya’nın ekonomisinde seramik, çinicilik ve porselen üretimi önemli oranda. Bunun yanı sıra yine ciddi büyüklükte tarım ve hayvancılık faaliyeti gerçekleşiyor.”

‘ŞUBEMİZDE DEVAMLILIĞI ESAS GÖRÜYORUZ’

Verimliliği ve sadakati yüksek bir müşteri profili oluşturmaya yönelik stratejiler geliştirerek devamlılık esası ile Şubemizle uzun yıllar çalışacak müşteri kitlesi oluşturmayı hedeflediklerini aktaran Murat Temur, “Müşterilerimizle olan ilişkilerimizi öncelikli olarak karşılıklı güven çerçevesinde oturtmaya çalışıyoruz. Firmaların ihtiyaçlarını doğru tespit ederek en faydalı ürünlerimizi sunmaya gayret ediyoruz.” diyerek firmaların ve bireysel müşterilerin neden Bankamızı tercih ettiklerini kurduğu cümlelerle pekiştiriyor.

‘SÜRDÜRÜLEBİLİR BAŞARI BİRBİRİNİ ANLAYAN BİR EKİPLE KAZANILIR’

Başarı için hedefleri doğru tespit etmenin öneminden söz eden Murat Temur, çalışanları bu hedefe inandırmak gerektiğinden bahsediyor: “Mevcut şartlar ve imkânları en verimli şekilde kullanmak önemli. Çalışma arkadaşlarımız ile iyi iletişim kurmak ve tüm ekibin birbirine güvenmesini sağlamak gerekiyor. Sürdürülebilir başarı birbirini anlayan bir ekiple kazanılır. Huzurlu bir çalışma ortamında başarıya daha kolay ulaşılabileceğine inanıyoruz.”

‘ÖZVERİLİ ÇALIŞMAMIZLA HEDEFİMİZE ULAŞTIK’

2024 yılının ilk 6 aylık performans dönemini Şubemizin oldukça başarılı bir şekilde tamamladığını söyleyen Murat Temur, tüm Şube çalışanlarımızın özverili çalışmaları sonucunda ulaşılan bu performansını yılın ikinci yarısında da sürdürmeye gayret edeceklerini belirterek ekliyor:

 “2025 yılında ülkemiz ve Bankamızın makro-mikro ekonomik hedefleri doğrultusunda hareket ederek en verimli katkıyı sağlamak için çalışmaya devam edeceğiz.”

5
4
6
5
4
6
previous arrow
next arrow