Müşterilerimize En İyi Hizmeti Sunmak İçin Özveriyle Çalışıyoruz

Şubeler

MÜŞTERİLERİMİZE EN İYİ HİZMETİ SUNMAK İÇİN ÖZVERİYLE ÇALIŞIYORUZ

Çalışma arkadaşlarımız bireysel başarıdan çok ekip ruhunu ön planda tutan, Bankamıza olan aidiyet duygusu yüksek ve müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmayı hedefleyen profesyonellerden oluşuyor.

ALİ SARI
İskenderun Şube Müdürü

Güler yüzlü ekibiyle bizleri karşılayan ve tüm sorularımıza içtenlikle yanıt veren Ali Sarı, 1983 yılında Adana’nın
Pozantı ilçesinde doğmuş. İlk ve ortaöğrenimini İskenderun’da tamamladıktan sonra 2008 yılında Ege Üniversitesi
İngilizce Matematik Bölümü’nden mezun olmuş. Aynı yıl Halkbank uzman yardımcılığı sınavını kazanarak
İskenderun Şubesi’nde pazarlama biriminde çalışma hayatına adım atan Ali Sarı, kariyer
yolculuğu hakkında bilgi veriyor:

“2011 yılında İskenderun Ticari Şubesi’ne geçiş yaparak kariyerime burada devam ettim. 2018 yılında Gaziantep
Bölge Koordinatörlüğü’nde ticari ve KOBİ pazarlama bölüm yöneticiliği görevine atandım. 2023 Ekim ayından bu
yana İskenderun Şube Yöneticisi olarak görevime devam ediyorum.”

Evli ve 6 yaşında bir oğlu olduğundan bahseden Ali Bey, ailesinin kariyer planlamasında en büyük motivasyon
kaynağı olduğundan söz ediyor.

‘HALKBANK AİLESİNİN BİR ÜYESİ OLMAK MOTİVASYON KAYNAĞIMIZ’

Bir Halkbank çalışanı olarak babasının da Bankamızdan emekli olduğunu belirten Ali Sarı, Bankamızın
değerlerine olan bağlılığını şu sözlerle ifade ediyor:

“Babamın da Halkbank çalışanı olarak emekli olması, doğuştan Halkbank ailesinin bir ferdi olarak büyümek,
Bankamızın değerlerini içselleştirmemi ve kurumsal kültüre hızlı adapte olmamı sağladı. Oğlumun da benim
gibi doğuştan “Halkbanklı” olması ekstra bir motivasyon ile Bankamıza duyduğum bağlılığı daha da pekiştiriyor.”

‘İLETİŞİM BECERİLERİ YÜKSEK DİNAMİK BİR EKİBİZ’

Toplam 21 kişilik bir ekiple çalıştıklarını belirten Ali Sarı, “Şube olarak genç, dinamik ve iletişim becerileri yüksek
bir ekibiz. 9 kişi pazarlamada, 12 kişi operasyonda olmak üzere toplam 21 çalışma arkadaşımızla müşterilerimize
en iyi hizmeti sunmak için özveriyle çalışıyoruz.” diyor.

‘BÖLGEMİZ EKONOMİK GÜCÜ VE KÜLTÜREL ZENGİNLİĞİ İLE ÖN PLANDA’

Geniş liman sahalarıyla Güney ve Güneydoğu Anadolu Bölgeleri’ni Ortadoğu’ya bağlayan İskenderun’un iki
büyük organize sanayi bölgesine ev sahipliği yaptığını belirten Ali Bey, bölgenin öne çıkan
özelliklerinden bahsediyor:

“M.Ö. 333 yılında Makedonya Kralı Büyük İskender’in kurduğu ilçemiz, ticaret açısından stratejik bir konumda
bulunuyor. İskenderun, iki büyük organize sanayi bölgesine ev sahipliği yapıyor. Demir çelik fabrikası gibi dev
sanayi tesisleri ile demir-çelik sektörü ilçemizin lokomotif sektörü konumunda. Bunun yanı sıra, filtre imalatı,
liman işletmeciliği ve lojistik sektörleri, ilçenin ekonomik faaliyetlerine önemli katkılar sunuyor. Demir cevheri,
krom madeni rezervleri ile ilçemize özgü, siyah mermer gibi yer altı zenginlikleri; narenciye ve zeytin ise
başlıca tarım ürünleri.

İskenderun, yalnızca ekonomik gücüyle değil, aynı zamanda farklı din ve mezheplerden insanların barış ve hoşgörü içinde bir arada yaşadığı kültürel bir mozaiğe sahip.”

‘İNSAN ODAKLI VE GÜLER YÜZLÜ HİZMET VEREREK MÜŞTERİLERİMİZLE BAĞ KURUYORUZ’

Şubelerinin en büyük hazinesinin hızlı, çözüm odaklı ve güler yüzlü hizmet anlayışı olduğunu belirten Ali Bey,
bu özelliklerini profesyonel bir yaklaşımla harmanladıklarını belirtiyor.

“Müşterilerimizle kurduğumuz güçlü bağın temelinde, ekip ruhunu ve ortak aklı merkeze alarak yürüttüğümüz
takım çalışması yatıyor. Genç, dinamik ve enerjik ekip arkadaşlarımızla, Bankamızın kalite ve güven ilkelerini
rehber edinerek detaylara verdiğimiz önem ve açık iletişimi benimseyen hizmet anlayışımız, müşterilerimizin
beklentilerini en iyi şekilde analiz ediyor. Ekibimiz, proaktif bir yaklaşımla hızlı ve etkin çözümler sunarak
finansal süreçleri kolaylaştırıyor ve bu sayede uzun vadeli iş birlikleri oluşuyor. Güvenilirliğimiz, çözüm odaklı
yaklaşımımız ve insan odaklı hizmet anlayışımız sayesinde Şubemiz, müşterilerimiz tarafından tercih ediliyor.”

‘İYİ BİR EKİP OLMANIN EN BÜYÜK SIRRI: DEĞER VERMEK VE DEĞER GÖRMEK’

Ekip ruhunu canlı tutmanın en önemli yolunun değer vermek ve değer görmek olduğunu söyleyen Ali Sarı,
sürdürülebilir bir başarı için önceliklerini sıralıyor:

“İnsan kendini değerli hissettiği ortamı sahiplenir, sever ve o ortamın bir parçası olmaktan gurur duyar. Bizler de
ekibimizle birlikte, Bankamızın belirlediği hedef ve stratejileri hayata geçirirken, ortak akıl ve katılımcı yönetim
anlayışını önceliklerimiz arasına aldık. Sürdürülebilir başarı, güçlü bir takım ruhu, kaliteli ve güler yüzlü iletişim
ile en önemli unsurun ‘insan’ olduğuna inanıyor ve bu inançla yolumuza devam ediyoruz.”

‘2025 YILINDA GELİŞİMİMİZİ VE BAŞARILARIMIZI İLERİYE TAŞIYACAĞIZ’

Ali Bey, 6 Şubat 2023 tarihinde yaşanan ve “asrın felaketi” olarak nitelendirilen deprem sonrası hızla
toparlamalarında büyük destek sağlayan Bankamız yöneticilerine ve çalışma arkadaşlarına şükranlarını
iletirken, 2025 yılı için hedeflerinin başarılarını ileriye taşımak olduğunu söyleyip sözlerini sürdürüyor:
“Tüm bu zorlu süreçte 2024 yılı şubemiz açısından önemli bir büyüme ivmesi yakaladığımız, başarıyla şekillenen
bir yıl oldu.

2025 yılı için en büyük hedefimiz; hizmet kalitemizi, güler yüzümüzü ve çalışma azmimizi Bankamızın stratejileri ile
harmanlayarak, güçlü ekibimizle verimli büyümeyi, gelişimi ve başarılarımızı daha da ileriye taşımak olacak.”

05
06
07
05
06
07
previous arrow
next arrow