Şubeler
SEKTÖR AYIRT ETMEKSİZİN KALİTELİ VE HIZLI HİZMET VERMEK İÇİN ÇALIŞIYORUZ
Bankamızdan aldığımız güçle müşterilerimize tüm enerjimizle katkı sunuyoruz ve sunmaya devam edeceğiz. Hızlı ve kaliteli hizmeti sunarak sağladığımız güveni devam ettirme yolunda emin adımlar atıyoruz.
Osmaniye Şube Müdürü Oğuz Karakuş, 1985 yılında Adana’nın Ceyhan ilçesinde doğmuş. Adana Anadolu
Lisesi’ni bitirdikten sonra Hacettepe Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü’nden mezun olan
Oğuz Karakuş, aynı zamanda University of Bergen’de 1 yıl boyunca sosyal ve ekonomik politikalar alanında
eğitim almış. Mezun olduktan sonra 2009 yılında Bankamızın sınavını kazanarak müfettiş yardımcısı olarak
görev yapmaya başlayan Oğuz Bey, çalışma hayatıyla ilgili bilgi veriyor:
“Mezuniyet sonrası Bankamız sınavını kazanarak 2009 yılında müfettiş yardımcısı olarak görev yapmaya
başladım. Müfettişlik, kıdemli müfettişlik ve başmüfettişlik görevlerinin ardından 2020 yılında Ceyhan Şube’mize
şube müdürü olarak atandım. Ardından Adana Bölge Koordinatörlüğü Kredi Tahsis ve Yönetimi Bölümü’nde 3
yılı aşkın süre bölüm müdürü olarak görev yaptım. 2024 yılının Eylül ayından bu yana da Osmaniye Şubesi’nde
şube müdürü olarak görev yapmaktayım.”
Evli ve 3.5 yaşında bir kızı olduğunu belirten Oğuz Karakuş’un fotoğraf çekimi sırasında bir fotoğraf sever
olduğunu öğreniyoruz. Fotoğraf çekimi için gezdiği yerlerden ve yakaladığı enstantanelerden bahseden Oğuz
Bey’le keyifli bir söyleşi gerçekleştiriyoruz.
‘MERKEZ ŞUBE OLARAK ESNAFIN VE ÜRETİCİNİN YANINDAYIZ’
Pazarlama ve Operasyon Bölümlerinde toplam 27 çalışma arkadaşıyla hizmet verdiklerini belirten Oğuz
Karakuş, sözlerini sürdürüyor: “Şubemizin müşteri profili üretici, esnaf ve tarıma dayalı ticaret yapan firmalardan
oluşuyor. Merkez şube olmamız nedeniyle Esnaf Kefalet Kooperatiflerine de yoğun olarak hizmet veriyoruz.
Bunun yanı sıra son dönemde Bankamız politikaları çerçevesinde dış ticaret işlemi yapan müşterilere de hizmet
sunmaya başladık.”
‘YER FISTIĞI TİCARETİNDE OSMANİYE ÜLKEMİZİN İLK SIRASINDA’
İlk Çağ’dan itibaren Osmaniye’nin hem önemli ticaret yollarının üzerinde olması hem de doğu ile batının
bağlantı güzergâhında yer alması nedeniyle önemli bir kavşak noktası niteliğinde olduğunu belirten Oğuz Bey,
şehrin özelliklerini ve faaliyet alanlarını anlatıyor:
“Önce Abbasiler, sonrasında da Anadolu Selçuklu Devleti döneminde yurt olarak kullanılan ilimiz, Evliya
Çelebi’nin ünlü Seyahatnamesi’nde de ‘Kınık Bölgesi’ olarak adlandırılmış. 1996 yılından itibaren il statüsüne
kavuşan Osmaniye’nin, 600.000’e yakın nüfusu ve merkez dâhil 7 adet ilçesi bulunuyor.
Osmaniye ilinin ekonomik durumundan da bahsedecek olursak; Toprakkale ilçemizde yer alan çok sayıda
müşterimizin bulunduğu organize sanayi bölgesi, şehrin ekonomisinin lokomotifi olarak düşünülebilir. Bunun
yanı sıra yer fıstığı ticaretinde Osmaniye ilimiz Türkiye’de ilk sıralarda yer alıyor. Biz de Şube olarak sektör ayırt
etmeksizin tüm müşterilerimize kaliteli ve hızlı hizmet vermek için çalışmalarımıza var gücümüzle devam
ediyoruz.”
‘MÜŞTERİLERİMİZE HIZLI VE KALİTELİ HİZMET SUNARAK GÜVEN SAĞLIYORUZ’
Oğuz Karakuş, hizmet verdikleri firmaların ve bireysel müşterilerin Şubemizi tercih etmesindeki en önemli
hususun “Bankamızın marka değeri ve itibarı” olduğundan söz ederek konuşmasına devam ediyor:
“Bankamızdan aldığımız güçle, çalışanlar olarak tüm enerjimizle katkı sunuyoruz ve sunmaya devam edeceğiz.
Müşterilerimize hızlı ve kaliteli hizmet sunarak sağladığımız güveni devam ettirme yolunda adımlar atıyoruz.
Şükürler olsun ki bunun da karşılığını hem firmalardan hem de bireysel müşterilerimizden alıyoruz.
‘Asrın felaketi’ olarak nitelendirilen, 6 Şubat 2023 yılında gerçekleşen depremde maalesef başta Hatay ili olmak
üzere tüm bölge bu durumdan olumsuz etkilendi. Depremin başından itibaren Halkbank olarak her zaman
müşterimizin yanında olduk ve olmaya da devam ediyoruz. Bölge insanı ile her temasımızda buna dair olumlu
geri bildirimler alıyoruz. Son derece yüksek olan müşteri sadakatinin önümüzdeki dönem de artarak devam
edeceğini düşünüyorum.”
‘ETKİLİ İLETİŞİM BAŞARI İÇİN EN ÖNEMLİ NOKTA’
Sürdürülebilir başarı için her şeyden önce etkili iletişim kurmanın, tüm iş süreçlerindeki en önemli nokta
olduğunu belirtiyor Oğuz Bey:
“Ekibimde yer alan iş arkadaşlarımın da aynı fikir ve bilinçte hareket ettiklerini görmek çok kıymetli. Çok
çalışkan, enerjik ve özverili bir ekibe liderlik ediyorum. Bu yoğun çalışma sürecinin, aramızdaki iletişimi ve ekip
ruhunu güçlendirip başarımızı artırdığına inanıyorum. Malum, başarı ancak ekibin birbirine saygı duyması ve
birbirini sevmesi ile yakalanabilir.”
‘NİHAİ HEDEFİMİZ ŞUBEMİZİ ÖLÇEK SIRALAMASINDA İLK 100 SIRA İÇİNDE GÖRMEK’
2024 yılının Eylül ayında Osmaniye Şubesi’ne atandığını belirten Oğuz Karakuş, “2024 yılının kalan üç ayı
Şubemizi, müşterilerimizi ve şehrimizi tanımakla geçti diyebilirim. 2025 yılı için ise birden fazla hedefimiz var. En
önemli gündemimiz; vadesiz mevduat artışını sağlamak. Bunun yanı sıra dış ticaret işlemlerinde büyüme
hedefimiz var. Nihai hedefimiz ise Osmaniye Şube’mizi eskiden olduğu gibi şube ölçek sıralamasında ilk 100 sıra
içinde görmek. Bu hedefi gerçekleştirmek için var gücümüzle çalışıyoruz.” diyerek sözlerini noktalıyor.
