Daire Başkanlığı
HEDEFİMİZ SÜREKLİ GELİŞİM
Halkbank Ailesi olarak köklü bir kurumuz ve Ailemize dahil olan çalışma arkadaşlarımızın iyi bir iş deneyimi yaşaması önceliğimiz. Kurum kültürümüzü yansıtan vizyon, misyon ve değerlerimizi yeni çalışma arkadaşlarımızla işe alım sürecinde paylaşmaya başlıyor, göreve başladıkları ilk günden itibaren sürekli gelişim yaklaşımıyla kariyer yolculuklarına eşlik ediyoruz.
İnsan Kaynakları Daire Başkanı Halil İbrahim Yıldız ile insan kaynakları yönetiminin getirdiği yoğun iş süreçleri içerisinde samimi bir sohbet gerçekleştirdik.
1979 yılında Ankara’da doğan Yıldız; eğitim hayatının ilk yıllarını başkentte, orta ve lise öğrenimini ise İzmir’de tamamlamış. Karadeniz Teknik Üniversitesi İşletme Fakültesi’nden mezun olduktan sonra öğrenimini Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Adalet Bölümü’nde sürdürmüş. Yüksek lisansını İstanbul Medeniyet Üniversitesi Bankacılık ve Finansman Bölümü’nde yapan Yıldız’ın kariyeri 2006 yılının başlarında Bankamızda Müfettiş Yardımcısı olarak başlamış.
Müfettiş Yardımcısı, Müfettiş ve Kıdemli Müfettiş görevlerinin ardından 2012 yılında İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı’na Bölüm Müdürü olarak atanan Halil İbrahim Yıldız burada altı yıl görev yaptıktan sonra 2018-2022 yılları arasında Pendik Şube Müdürlüğü görevini yürütmüş. Şubede farklı sektörden müşterilerle iletişime geçerek reel sektörün dinamizmini ve beklentilerini yakından deneyimlemenin, çalışanların beklenti ve ihtiyaçlarına şahit olmanın, insan kaynağı yönetimiyle ilgili kararlarını olumlu yönde etkilediğini düşünüyor. Yeniliğe ve değişime açık olmanın kariyer yolculuğunda avantaj sağladığını belirten Yıldız, şubede karşılaştığı vakalarla durumsal liderlik yetkinliğini daha da geliştirdiğini, bu yıllarda kazandığı deneyimi tüm yönetici ve yönetici adaylarına önerdiğini dile getiriyor. Halil İbrahim Yıldız 2022 yılının Mayıs ayından itibaren İnsan Kaynakları Daire Başkanı olarak çalışmalarını sürdürüyor.
İki erkek çocuğunun ardından yeni doğan bir kız çocuğu babası olmanın mutluluğunu yaşayan Yıldız, ailesiyle birlikte doğada zaman geçirip uzun aile sohbetleri yapmaktan zevk aldığını söylüyor. Enstrümanlardan özellikle ney ve kanunu sevdiğini, kanun sanatçısı Aytaç Doğan ve neyzen Hakan Mengüç’ü keyifle dinlediğini; büyük oğlunun eğitimini alıp ney üflemesinden, küçük oğlunun piyano eğitimi sonrası müzikle ilgilenmesinden büyük bir mutluluk duyduğunu anlatıyor.
Bu güzel sohbetin ardından Halil İbrahim Yıldız ile İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı’nın sorumluluklarını, projelerini ve ekip olarak yakaladıkları güzel çalışma enerjisini konuştuk.
‘ÇALIŞANLARIMIZA VERDİĞİMİZ DEĞERİ GÖSTEREBİLMEK EN ÖNEMLİ SORUMLULUĞUMUZ’
İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı’nın görev ve sorumluluk alanı hakkında bilgi verir misiniz?
Stratejilerimiz çerçevesinde benimsediğimiz yeni insan kaynağı yönetimi ile çalışanlarımızın Ailemize katıldıkları ilk günden itibaren mutlu ve motivasyonu yüksek çalışanlar olmalarını sağlamak, hem çalışma hayatları süresince hem de emeklilik dönemlerinde kendilerine verdiğimiz değeri gösterebilmek en önemli sorumluluklarımızdan.
Bu sorumluluğu yerine getirirken; Yetenek Yönetimi, Atama Yönetimi, İşe Alım, İç İletişim, Ücret ve Sistem Geliştirme, Sosyal Güvenlik, Dış Kaynak ve Operasyon, Etik Uygulamalar ve Disiplin olmak üzere sekiz bölümümüzdeki 85 çalışma arkadaşımla birlikte yol alıyoruz. Tüm Başkanlık çalışanlarının bölüm yöneticilerimizin liderliğinde ve iş birliği içerisinde görev alanlarında birbirlerini desteklemelerini, diğer bölümlerin faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olmalarını, gerektiğinde inisiyatif alarak çalışmalarını uyum içerisinde sürdürmelerini çok önemsiyorum. Bölümler arası koordinasyonun, birimler arası koordinasyona ve Ailemiz içerisindeki etkileşime olumlu yansımaları olacağına inanıyorum.
İşe Alım Bölümümüz ile hedeflenen göreve en uygun, potansiyeli, yetkinlikleri ve motivasyonu en yüksek adayları işe yerleştirebilmek için aday havuzu oluşturup en doğru yetenek kararlarının verilmesini sağlıyoruz.
Yetenek Yönetimi Bölümümüzle yetkinlik bazlı yönetim anlayışı çerçevesinde çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimlerini sürekli destekliyor, kariyer yolculuklarını tasarlıyor ve takip ediyoruz. Bunun yanı sıra çalışanlarımızın unvanda ve görevde yükselme süreçlerini iyileştirmek için çalışıyoruz.
Atama Yönetimi Bölümümüzle atama süreçlerini sistemsel olarak takip edip en hızlı şekilde sonuçlandırıyoruz.
İç İletişim Bölümümüzle çalışan temas noktalarındaki iletişim kanallarını güçlendirip çalışan bağlılık ve memnuniyetini etkileyen faktörleri analiz ederek motivasyon arttırıcı etkinliklerle mutlu çalışanların yer aldığı banka olma hedefiyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bankamızın başarısının çalışanlarının mutluluğuna bağlı olduğuna inananlardanım.
Sosyal Güvenlik Bölümümüzle çalışanlarımızın Sosyal Güvenlik Kurumu’na kayıt, tescil ve bildirim işlemlerinin yanı sıra emeklilik ve istifa, izin işlem süreçlerini, Dış Kaynak ve Operasyon Bölümümüzle operasyonel verimliliğin arttırılması için sistemsel düzenlemeler yaparak dış firma çalışanlarının özlüğü ile ilgili iş süreçlerini yönetiyoruz.
Ücret ve Sistem Geliştirme Bölümümüzle İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi veri tabanı ve kullanıcı yönetimini, ücret, yan haklar ve harcırah esaslarının belirlenmesini koordine ediyoruz.
Etik Uygulamalar ve Disiplin Bölümümüzle etik iş yapma ilkelerine uyum ve disiplin yönetimi sürecini yürütüyoruz. Ayrıca Etik Uygulamalar ve Disiplin Yönetim Sistemi üzerinden gelen bildirim ve başvuruları değerlendiriyor, uygunsuz davranış, kötü muamele başvurularını titizlikle ele alıp gerekli incelemeleri yapıyoruz.
‘İŞE ALIM SÜRECİNE BİLİMSEL YAKLAŞIYORUZ’
İnsan Kaynakları, kurumların hedeflerini gerçekleştirmesi bakımından son derece önemli bir birim. Kurumsal vizyon ve hedeflere ulaşma açısından çalışanlarınızda hangi nitelikleri arıyorsunuz? Kısacası bir Halkbank çalışanının profili nasıl olmalı?
Meslek grupları için geçerli olan davranış modelleri meslekten mesleğe değişkenlik gösteriyor. Bu kapsamda işe alım süreçlerimizde dünya çapında güvenilirliği ve geçerliliği olan bilimsel araçlarla adayların davranışsal boyutlarını inceliyor, yetkinlik ve yatkınlıklara yönelik analizler yapıyoruz.
Bence Halkbank çalışanları toplum tarafından saygı duyulan, bilgisine ve görüşüne önem verilen “Üreten Türkiye” ideali için gerektiğinde ülke menfaatlerini koruyan, kurumun hedefleri doğrultusunda ve toplumsal fayda odağında çalışmalarını yürüten bireylerdir. Güvenilir, sosyal sorumluluk bilinci ve sürdürülebilirlik ilkesi çerçevesinde hareket ederek insana ve çevreye duyarlı, değişime ve gelişime açık, üretken, yenilikçi, işinde uzman kişilerdir.
Bu nedenle gerek mevcut gerek Ailemize yeni katılacak çalışma arkadaşlarımızın kariyer yaşamlarına bu yaklaşımla yön veriyoruz.
2021 yılında Ailemize kazandırdığımız iki down sendromlu kardeşimizden biri Başkanlığımızda çalışıyor ve kendisini çok seviyoruz. Kardeşimizin çalışma hayatına girerek sosyalleşmesine ve gelişimine katkı sağlamaktan büyük bir mutluluk duyuyoruz.
‘ÇALIŞANLARIMIZI DİNLEMEYE DEVAM EDİYORUZ’
Çalışanlarınızın kurum kültürünü öğrenmesi, Halkbank’ın değerlerini içselleştirebilmesi, motivasyonu ve memnuniyetin arttırılması için nasıl bir yol izliyorsunuz?
Halkbank Ailesi olarak köklü bir kurumuz ve Ailemize katılan çalışma arkadaşlarımızın iyi bir iş deneyimi yaşaması önceliğimiz.
Kurum kültürümüzü yansıtan vizyon, misyon ve değerlerimizi işe alım sürecinde paylaşmaya başlıyor, işe başladıkları ilk gün deneyiminden itibaren “sürekli gelişim” yaklaşımıyla kariyer yolculuklarına eşlik ediyoruz.
İletişim kanallarında dijitalleşmeye önem vererek hızlı ve etkili iletişim sağlama hedefiyle çalışanlarımızı dinlemeye devam ediyoruz.
‘MÜLAKATLAR İÇİN ÖLÇME-DEĞERLENDİRME ARAÇLARI TASARLIYORUZ’
Kariyer planlaması yaparken hangi kriterleri dikkate alıyorsunuz?
Kariyer planlaması unvan gruplarına göre farklılaşıyor. Yükselmeye ilişkin değerlendirmeleri, çalışanın genel olarak yükselmeye engel bir disiplin cezası bulunmaması ve istikrarlı performansı gibi ön değerlendirme kriterlerini sağlaması sonrasında bağlı yönetici görüşünün alınması, yapılandırılmış yetkinlik, motivasyon ve teknik bazlı mülakat gibi araçlarla sağlıyoruz. Operasyon ve Pazarlama departmanları arasındaki geçişlerde yetkinlik ve teknik bazlı mülakat gerçekleştiriyoruz. Ayrıca mülakat süreçleri için çalışanlarımızın potansiyelini değerlendireceğimiz bilimsel geçerliliği olan ölçme-değerlendirme araçları da tasarlıyoruz. 2023 yılında potansiyel değerlendirmeler için Durumsal Yargı Testleri, Kişilik Envanteri, Zihinsel Yetenek Testleri, Değerlendirme Merkezi, Gelişim Merkezi uygulamalarını devreye almayı planlıyoruz.
‘STRATEJİK İK DÖNÜŞÜM PROJESİ KAPSAMINDA ÇALIŞMALAR YÜRÜTÜYORUZ’
İnsan kaynaklarını geliştirmeye yönelik projelerinizden söz eder misiniz? Departman olarak 2023’te hangi hedeflerinizi hayata geçirmeyi planlıyorsunuz?
İnsan Kaynağı yönetiminde yeni anlayışlarla güçlenerek yol alırken size Stratejik İK Dönüşüm Projesi’nde insan kaynağıyla ilgili yürüttüğümüz çalışmalardan bahsetmek isterim.
Filtreleme Modeli kapsamında; çalışanlarımızın potansiyeli doğrultusunda ihtiyaç oluşacak pozisyonlar için en doğru adayı belirleyerek pozisyona hazırlamayı hedefliyoruz.
Böylece daha ihtiyaç oluşmadan o pozisyona uygun çalışanları belirleyerek iş ve zaman kaybına neden olmadan iş sürekliliği ve verim artışını sağlamayı, çalışma arkadaşlarımıza katıldıkları süreçler sonunda verilen geri bildirimlerle gelişim fırsatı ve kariyer rehberliği sunmayı, bu süreçlerin objektif kriterlere dayanması sonucu çalışan bağlılığını, iş motivasyonunu ve kuruma olan güveni arttırmayı amaç ediniyoruz.
Yetkinlik Değerlendirme Sürecini, 2022 yılı başında Genel Müdürlük birimlerimizde görevli çalışanlarımızla başlattık. Bu süreçte öncelikle çalışanlarımız belirlenen yetkinlikler bazında kendilerini değerlendirdiler. Devamında yöneticilerimiz ekipleri ile tek tek geri bildirim görüşmeleri gerçekleştirip çalışanların gelişim alanlarını, dolayısıyla eğitim ihtiyaçlarını belirlediler. 2022 yılı Aralık ayı sonunda Şube ve Bölge Koordinatörlüğü çalışanlarımız için aynı süreci başlattık. Yetkinlik Değerlendirme sürecinin kurum kültürümüzün bir parçası olarak her yıl devam etmesini hedefliyoruz.
Şube Yöneticisi Aday Havuzu çalışması kapsamında; stratejik yetenek planlamasını destekleyecek şekilde aday havuzları oluşturmak amacıyla sadece performans, kıdem ve yönetici görüşü değil, aynı zamanda potansiyeli de (Şube Yöneticisi pozisyonunun gerektirdiği davranışsal yetkinlikleri, zihinsel yetenekleri ve motivasyonu) dikkate alarak daha doğru kararlar vermeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda objektif ve bilimsel temelleri olan yöntem ve araçlar geliştirerek Şube Yöneticiliğine giden yolu netleştirmek istiyor, potansiyele önem veren ve performansı ödüllendiren yeni bir sistem oluşturuyoruz.
Düzenli olarak gerçekleştirmeye başladığımız şube ziyaretleriyle şubelerimizde görevli çalışma arkadaşlarımızın öneri ve taleplerini raporlayıp gelişim alanlarımıza yön veriyoruz.
Dijital dönüşüm bizim de çok önem verdiğimiz bir konu. Dijital dönüşüme uyum sağlayarak, aylık İŞKUR bildirimleri ile banka öncesi hizmet bildirimlerinde dijitalleşerek operasyonel işlemlerin robot tarafından gerçekleştirilmesini, işlemlerin hızlı bir şekilde tamamlanmasını, operasyonel yükün ve cezai yaptırımla karşılaşılma olasılığının azaltılmasını amaçlıyoruz.
Atama süreçlerinde de kâğıt tüketimini azaltmak ve atama uygulamalarımızda standardizasyonunu sağlamak amacıyla dijital tebligat projesini başlattık.
Başkanlığımızca e-mail, posta ve diğer yöntemlerle iletilen atama tebligatları artık EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) üzerinden elektronik ortamda e-imza güvencesi ile iletilecek.
Başka bir dijital projemiz olan İK Dijital Asistan-Chatbot ile çalışma arkadaşlarımızdan gelen soruların mobil uygulama aracılığıyla hızlı bir şekilde cevaplandırılması, iş ve telefon trafiğinin azaltılmasını hedefliyoruz. Dijital Asistanın yakın dönemde aktif hâle getirilecek olmasından mutluluk duyduğumuzu belirtmek isterim.
‘GENÇ MESLEKTAŞLARIMIZA İNANÇ VE KARARLILIKLA YÜRÜMELERİNİ TAVSİYE EDERİM’
Genç meslektaşlarınızın hem mesleki hem kişisel anlamda kendilerini geliştirmeleri için tavsiyeleriniz neler olur?
Öğrenme yaşam boyu devam ederken kariyer yolculuğu adeta okyanus gibi çok geniş bir alanı kapsıyor. Genç meslektaşlarımıza hedeflerimiz doğrultusunda görevlerimizin getirdiği sorumluluk bilinciyle ekiplerimizdeki gelişim alanlarını keşfedip iş yaşamlarına büyük bir motivasyon ve bağlılıkla devam etmelerini, bu yolda inanç ve kararlılıkla yürümelerini tavsiye ederim.
Bununla birlikte yoğun iş temposu yanında hayatı kaçırmamalarını, ailelerine ve sevdiklerine zaman ayırmalarını önerirken, özel hayatta yakaladıkları huzur ve mutluluğun iş yaşamında da başarıyı getireceğine inandığımı belirtmek isterim.
